Tastatur erscheint nicht
Öffne Einstellungen → Allgemein → Tastatur → Tastaturen und prüfe, ob LingoKey gelistet ist. Füge die Tastatur gegebenenfalls hinzu. Wähle sie in einem normalen Textfeld über die Globus-Taste.
Sichere Felder und manche Apps sperren Drittanbieter-Tastaturen. Teste in Notizen oder Nachrichten.
Übersetzung startet nicht
Prüfe:
- Vollzugriff erlauben ist aktiviert.
- Das Gerät ist mit dem Internet verbunden.
- Ausgangs- und Zielsprache sind gewählt.
- Es ist Text zum Übersetzen vorhanden.
- Der Abonnementstatus erlaubt die gewählte Funktion.
Zwischenablage funktioniert nicht
Kopiere den Text erneut und aktualisiere das Panel. iOS kann eine Berechtigung zum Einfügen anzeigen.
Falsche Sprache oder unpassender Ton
Prüfe die Anzeige Ausgangssprache → Zielsprache. Der Modus beeinflusst die Priorität der Übersetzung, der Stil den Ton. Passe beide Einstellungen an und starte die Übersetzung erneut.
Rückgängig ist nicht mehr verfügbar
LingoKey stellt den Originaltext nur wieder her, wenn der Feldkontext noch zur Übersetzung passt. Wurde der Entwurf inzwischen geändert, verhindert diese Prüfung das Ersetzen eines falschen Abschnitts.
Abonnement oder Wiederherstellung
Nutze Käufe wiederherstellen und prüfe den angemeldeten Apple Account. Abonnements werden in den Apple-Einstellungen verwaltet oder gekündigt.
Support kontaktieren
Schreibe an [email protected] und nenne LingoKey-Version, iOS-Version, Gerätemodell, betroffene App und genaue Schritte. Sende keine Passwörter, Zahlungsdaten oder sensiblen Texte.